Ställ en forskare mot väggen - Kristina Sollander

Sammanfattning:
I ett möte mellan Ulrika Börjesson, en forskare inom ledarskap och ledningsarbete inom socialförvaltningen i Jönköpings kommun, och en ingenjör från Tekniska Högskolan i Jönköping, diskuterades forskningsinsikter och metoder inom deras respektive områden.

De diskuterade hur kunskap, lärande och innovation är viktiga för att hantera oplanerat arbete och störningar i arbetsflödet. Ingenjören hade använt en explorativ forskningsansats och skuggat sju chefer i fyra olika organisationer för att förstå hur de hanterar oplanerat arbete.

Studien visade att cheferna tillbringade 26% av sin arbetstid på oplanerat, externt initierat arbete, och 25% på oplanerat, internt initierat arbete.